Política de Envíos
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a la Península Ibérica. Para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consulte las condiciones aplicables antes de realizar el pedido.
Zonas y plazos de entrega
- Península: 2–5 días hábiles.
- Islas Baleares: 3–7 días hábiles.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 5–10 días hábiles; pueden aplicarse impuestos adicionales de importación.
Seguimiento del pedido
Cuando su pedido sea expedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Derecho de desistimiento
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa de consumo aplicable.
Cómo iniciar una devolución
Contacte con nuestro servicio de atención al cliente en contacto@tusillaperfecta.com o en el +34 911 284 092. Le facilitaremos las instrucciones de devolución que correspondan.
Dirección de devoluciones: Tu Silla Perfecta, Calle Arquímedes 4 Bajo, Oficina 5, 28914 Leganés (Madrid), España. Empresa: DAYTER SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U. — CIF B-85547750.
Condiciones y reembolso
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo error nuestro o producto defectuoso. Los productos personalizados o fabricados a medida solo podrán devolverse cuando exista defecto de fabricación. Tras recibir y verificar la devolución, el reembolso se efectuará por el mismo medio de pago conforme a las condiciones aplicables.
Productos defectuosos o dañados
Si recibe un producto incompleto, defectuoso o dañado durante el transporte, contacte con nosotros lo antes posible con fotografías del desperfecto para gestionar la solución sin coste adicional.
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